滥用“仅退款”规矩“薅羊毛”？法院：不诚信行动应受惩戒

3月13日，广州市中级国民法院召开“公平司法促花费，繁华市场拼经济”花费者权利维护十年夜典范案例宣布会。 宣布会先容，此次宣布的案例聚焦食物保险、电商售后、医疗美容、婚庆效劳、健身打卡等欧洲杯外围买球app热门范畴。这些案例不只警示188BET亚洲体育投注运营者依法诚信运营，也为花费者供给了维权指引，领导花费者公道行使权力。 此中一同典范案例波及收集平台“仅退款”效劳惹起的胶葛，抵消费者准确应用该功效存在领导意思。 案情表现，汤某在某商业公司的网店购置了一个女包，并在收到女包后，以“未收到货”为由请求“仅退款”。该公司差别意汤某的请求，请求汤某抉择退货退款。平台参与后，在未征得该公司批准的情形下经由过程了汤某的请求，并予以退款。随后，该公司屡次请求汤某退货，被汤某以种种来由谢绝，遂告状汤某。 法院以为，依据《中华国民共跟公民法典》跟《中华国民共跟国花费者权利维护法》的有关划定，花费者行使退货权力需遵守诚信准则。汤某请求“仅退款”的来由不失实，违背诚信准则。 汤某在商家屡次催告后仍不退货，应视为批准保存商品，故法院支撑某商业公司请求汤某付出货款的主意。汤某存在错误，其不诚信行动应受惩戒，故酌情支撑该公司的维权付出。 典范意思： 本案明白否认花费者滥用平台“仅退款”规矩的不诚信行动，夸大诚信准则的司法实用。经由过程裁判厘清平台规矩界限，警示花费者不得以虚伪来由188体育官方平台谋取不当好处，同时催促电商平台完美售后机制，均衡花费者与商家权利，增进收集经济连续安康开展，打造愈加稳固、公正、通明、可预期的法治化营商情况。 北方网、粤进修记者 黄慧诗 通信员 张雅慧 陈诗媛 尹科